Apie mus

Papuošalai, kurie pasakoja jūsų istoriją

LUMA jewelry – tai papuošalų namai Vilniaus centre, gimę iš meilės juvelyrikos amatui ir Baltijos krašto tradicijoms. Nuo pat pradžių tikėjome, kad geras papuošalas – tai ne tik metalas ir akmuo, bet ir prisiminimas, kurį nešiojate kasdien.

Mūsų kolekcijoje – sužadėtuvių ir vestuviniai žiedai, auskarai, vėriniai ir pakabukai, apyrankės, natūralaus Baltijos gintaro ir perlų papuošalai, vyriški aksesuarai bei dovanos. Kartu su LUMA Atelier kuriame savo dizaino papuošalus ir bendradarbiaujame su atrinktais prekės ženklais: Aurelle, Solenne, Gintaro Krantas, Mira Silver, Orion, Marea Pearls ir Velora.

Kodėl verta rinktis LUMA jewelry?

Garantuota kokybė – visi auksiniai ir sidabriniai papuošalai pažymėti prabos ženklu, o deimantams, gintarui ir perlams pridedame autentiškumo sertifikatus.
Savos dirbtuvės – Vilniuje graviruojame, keičiame žiedų dydį, gaminame medalionus su nuotrauka ir individualius sužadėtuvių žiedus.
Nemokamas pristatymas nuo 50 € – per 1–3 darbo dienas į Omniva paštomatus ar DPD kurjeriu visose Baltijos šalyse.
30 dienų grąžinimas ir nemokamas žiedo dydžio keitimas.
Ilgalaikė garantija – 24 mėnesiai visiems papuošalams, iki 5 metų auksiniams ir sužadėtuvių žiedams.
Paruošta dovanoti – kiekvienas papuošalas pristatomas firminėje dėžutėje, o atvirutę su asmenine žinute pridedame nemokamai.

Atsakingas požiūris

Deimantus perkame tik iš tiekėjų, laikančiųsi Kimberley proceso, gintarą – iš patikrintų Baltijos pajūrio meistrų, o pakuotes gaminame iš perdirbto kartono. Senų papuošalų auksą ir sidabrą galite atnešti perlydyti į naują kūrinį.

Aplankykite mus

Mūsų salonas ir dirbtuvės: Gedimino pr. 9, Vilnius. Darbo laikas: I–V 10.00–19.00, VI 10.00–16.00. Konsultaciją dėl sužadėtuvių žiedų rekomenduojame užsiregistruoti iš anksto.

Tel. +370 695 44414, el. paštas pagalba@eshoprent.com.

UAB „Luma Atelier“, Gedimino pr. 9, Vilnius.

Kaip greitai ir kiek kainuoja pristatymas?

Papuošalus išsiunčiame per 1–3 darbo dienas į Omniva paštomatus arba DPD kurjeriu iki durų visoje Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. Užsakymams nuo 50 € pristatymas yra nemokamas, mažesniems – 2,99 €.

Kiekvienas papuošalas supakuojamas į firminę LUMA dėžutę su dovanų maišeliu, todėl jį galite iškart dovanoti. Visos siuntos apdraustos, o jų kelią sekate pagal SMS ir el. paštu atsiųstą nuorodą.

Kaip pasirinkti žiedo dydį? Ar galima jį pakeisti?

Žiedo dydis – tai vidinis žiedo skersmuo milimetrais (pvz., 16,5 mm) arba apimtis (pvz., 52). Tiksliausia išmatuoti jau turimą žiedą ir palyginti su mūsų dydžių lentele prekės puslapyje. Daugiau patarimų rasite tinklaraščio straipsnyje „Kaip sužinoti žiedo dydį namuose“.

Jei dydis netiko, per 30 dienų nuo pirkimo žiedą nemokamai pakeisime kito dydžio arba jį perdirbsime mūsų dirbtuvėse. Graviruotiems ir pagal užsakymą gamintiems žiedams dydžio keitimas atliekamas meistro įvertinimu.

Ar galite išgraviruoti papuošalą?

Taip. Daugumą žiedų, pakabukų, apyrankių ir medalionų graviruojame lazeriu mūsų Vilniaus dirbtuvėse. Užrašą įrašykite prekės puslapio laukelyje „Graviravimas“ prieš dėdami prekę į krepšelį.

Graviravimas žiedo vidinėje pusėje – iki 20 simbolių;
pakabukams ir apyrankių plokštelėms – iki 30 simbolių;
galimi lietuviški, latviški ir estiški rašmenys, datos ir paprasti simboliai (♥, ∞).

Graviravimas prailgina užsakymo paruošimą 1–2 darbo dienomis.

Kokia garantija taikoma ?

Visiems LUMA jewelry papuošalams taikoma 24 mėnesių garantija gamybos defektams: atsilaisvinusiems akmenų laikikliams, užsegimų ir grandinėlių gedimams, lydmetalio trūkiams. Auksiniams ir sužadėtuvių žiedams suteikiame prailgintą 5 metų garantiją, jei kartą per metus atnešate žiedą nemokamai patikrinti.

Garantija netaikoma mechaniniams pažeidimams, natūraliam nusidėvėjimui ir chemikalų sukeltiems pakitimams. Prie kiekvieno papuošalo pridedame prabos ir autentiškumo sertifikatą.

Ar galiu grąžinti papuošalą?

Taip, per 30 dienų nuo gavimo galite grąžinti nenešiotą papuošalą originalioje pakuotėje su visais sertifikatais ir etiketėmis – be jokios priežasties. Pinigus grąžinsime per 5 darbo dienas nuo siuntos gavimo.

Dėl higienos ir individualios gamybos negrąžinami: graviruoti, personalizuoti ir pagal individualų užsakymą pagaminti papuošalai bei auskarai, kurių apsauginė plomba pažeista.

Ar galima papuošalą pirkti išsimokėtinai?

Taip, užsakymams nuo 100 € galite rinktis išsimokėjimą nuo 3 iki 24 mėnesių, o pasirinkus 3 mėnesių planą – be palūkanų. Paraišką pateiksite apmokėjimo metu, sprendimą gausite per kelias minutes, o papuošalą išsiųsime iškart po patvirtinimo.

Taip pat priimame mokėjimus banko nuoroda, kortele, Apple Pay ir Google Pay.