Auskarai

Papuošalus išsiunčiame per 1–3 darbo dienas į Omniva paštomatus arba DPD kurjeriu iki durų visoje Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. Užsakymams nuo 50 € pristatymas yra nemokamas, mažesniems – 2,99 €.

Kiekvienas papuošalas supakuojamas į firminę LUMA dėžutę su dovanų maišeliu, todėl jį galite iškart dovanoti. Visos siuntos apdraustos, o jų kelią sekate pagal SMS ir el. paštu atsiųstą nuorodą.

Žiedo dydis – tai vidinis žiedo skersmuo milimetrais (pvz., 16,5 mm) arba apimtis (pvz., 52). Tiksliausia išmatuoti jau turimą žiedą ir palyginti su mūsų dydžių lentele prekės puslapyje. Daugiau patarimų rasite tinklaraščio straipsnyje „Kaip sužinoti žiedo dydį namuose“.

Jei dydis netiko, per 30 dienų nuo pirkimo žiedą nemokamai pakeisime kito dydžio arba jį perdirbsime mūsų dirbtuvėse. Graviruotiems ir pagal užsakymą gamintiems žiedams dydžio keitimas atliekamas meistro įvertinimu.

Taip. Daugumą žiedų, pakabukų, apyrankių ir medalionų graviruojame lazeriu mūsų Vilniaus dirbtuvėse. Užrašą įrašykite prekės puslapio laukelyje „Graviravimas“ prieš dėdami prekę į krepšelį.

• Graviravimas žiedo vidinėje pusėje – iki 20 simbolių;
• pakabukams ir apyrankių plokštelėms – iki 30 simbolių;
• galimi lietuviški, latviški ir estiški rašmenys, datos ir paprasti simboliai (♥, ∞).

Graviravimas prailgina užsakymo paruošimą 1–2 darbo dienomis.

Visiems LUMA jewelry papuošalams taikoma 24 mėnesių garantija gamybos defektams: atsilaisvinusiems akmenų laikikliams, užsegimų ir grandinėlių gedimams, lydmetalio trūkiams. Auksiniams ir sužadėtuvių žiedams suteikiame prailgintą 5 metų garantiją, jei kartą per metus atnešate žiedą nemokamai patikrinti.

Garantija netaikoma mechaniniams pažeidimams, natūraliam nusidėvėjimui ir chemikalų sukeltiems pakitimams. Prie kiekvieno papuošalo pridedame prabos ir autentiškumo sertifikatą.

Taip, per 30 dienų nuo gavimo galite grąžinti nenešiotą papuošalą originalioje pakuotėje su visais sertifikatais ir etiketėmis – be jokios priežasties. Pinigus grąžinsime per 5 darbo dienas nuo siuntos gavimo.

Dėl higienos ir individualios gamybos negrąžinami: graviruoti, personalizuoti ir pagal individualų užsakymą pagaminti papuošalai bei auskarai, kurių apsauginė plomba pažeista.

Taip, užsakymams nuo 100 € galite rinktis išsimokėjimą nuo 3 iki 24 mėnesių, o pasirinkus 3 mėnesių planą – be palūkanų. Paraišką pateiksite apmokėjimo metu, sprendimą gausite per kelias minutes, o papuošalą išsiųsime iškart po patvirtinimo.

Taip pat priimame mokėjimus banko nuoroda, kortele, Apple Pay ir Google Pay.